有限会社 水野運送店様 導入事例

導入前の課題

－なぜシステムを導入されたのですか？

　これまで使っていたデジタコは、自社で使っていたシステムとの相性が悪く、度々不具合を起こしていました。本来、デジタコと連動するはずのシステムなのですが、不具合を起こす度に、中に使われているメモリーカードが破損してしまいます。1枚３万円くらいする高価なものなので、不具合が生じる度にお金がかかって困っていました。
　また、ドライバーの運行管理の徹底ができていませんでした。例えば、Aという場所に行くとしても、ドライバーごとに使う道が違うことがありました。これでは、支出の予測がつきません。同じ場所に行くのに、ドライバーごとに使う燃料や、かかる時間が違うということが最大の課題でした。

採用した理由

－なぜ車載運行管理システムを採用したのですか？

　情通さんのデジタコを採用したのは、『弊社が必要とする型に合わせて、カスタマイズができる』ことが最も大きな理由です。
　これは、採用する大きな決め手となりました。これまで使っていたデジタコは、自社のシステムに合わせて「カスタマイズ」をすることはできませんでした。しかし、情通さんはヒアリングから弊社の要望を吸い上げ、「カスタマイズ」をしてくれました。これだけできるのに、我々としては採用しない理由はありませんでした。

導入後の効果

－導入後の効果としてはどんなことがありましたか？

　効果はすぐに出ました。数字で言えば、投資分を1年半で回収することができました。情通さんのデジタコを導入したことにより、さまざまな面でこれまでより効率的になりましたが、最も大きかったのはやはり「カスタマイズ」でした。 　具体的には、情通さんに運行計画をつくっていただき、それをもとにドライバーの運転するコースを徹底しました。今までは、目的地は同じでもドライバーによって運転するコースが違うことがあったので、到着する時間も、使用する燃料も大味でしか把握できない部分がありました。しかし、情通さんの運行計画を使用することで、細かな支出の管理が可能になり、予想外な支出がなくなりました。

今後の期待

－今後もっと良くしていきたいという部分はありますか？

　今後は、デジタコから得られる情報を使い、社内の研修にも利用していきたいです。情通さんに求める期待は、正直現状ではあまり思いつかないです。現在情通さんが取り扱っているシステムを考慮しながら、新たなシステムの導入、効率化の可能性を探っていきたいと思います。

－ありがとうございました。

お客様プロフィール

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